UCO Bank-

सुरक्षित और सुरक्षित बैंकिंग पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मोबाइल बैंकिंग पर अक्‍सर पूछे जाने वाले सवाल

यूको एम-बैंकिंग के लिए कौन पंजीकरण कर सकता है?

एम-बैंकिंग में अशिक्षित, मृतक, निष्क्रिय खाताधारक, एचयूएफ, क्‍लब, सोसाइटी एवं एसोसिएशन को छोड़कर सभी तरह की जमाराशियां एवं अग्रिम खाते शामिल हैं, एनआरई/एनआरओ एवं अवयस्‍क खाते में लेन-देन की सुविधा केवल बचत खाता, चालू खाता (वैयक्तिक), सीसी-110 (जमाराशियों के एवज में सीसी) एवं स्‍टाफ ओडी खाते में लागू हैं जिसमें परिचालन प्रणाली स्‍वयं, दोनों में कोई एक या उत्‍तरजीवी, पूर्व या उत्‍तरजीवी, कोई भी या उत्‍त्‍रजीवी, प्रोजेक्ट एवं निजी उधार खाते (केवल स्‍टाफ ओडी के मामले में) परिचालन की अनुमन्‍य प्रणाली में शामिल हैं: 1,3,5,7,11,29,907। अन्‍य ग्राहक केवल खातों के ब्‍यौरे देख सकते हैं एवं खाता विवरणों की जानकारी ले सकते हैं।
ऐसे कौन से मोबाइल हैंडसेट हैं जिन पर एम-बैंकिंग एप्लिकेशन इंस्‍टॉल किया जा सकता है?

यूको एम-बैंकिंग एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्‍टम (ओएस) एंड्रायड एवं आईओएस वाले मोबाइल हैंडसेट पर इंस्‍टाल किया जा सकता है।

एम-बैंकिंग पंजीकरण करने के दो तरीके हैं-
(क) मोबाइल एप्लिकेशन के जरिए स्‍वयं पंजीकरण करना
(ख) शाखा मौजूदा ग्राहक के लिए ‘’एमबीआरईजी’’ मीनू विकल्‍प प्रयोग करते हुए फिनेकल में एम-बैंकिंग दर्ज कर सकती है। शाखा प्रमुख/सहायक शाखा प्रबंधक, एम-पिन/टी-पिन द्वारा सत्‍यापन के बाद इसे ग्राहक के पंजीकृत नंबर पर एसएमएस के रूप में भेज दिया जाएगा।

एम-बैंकिंग के जरिए कितना धन अंतरित किया जा सकता है

भुगतान का प्रकार	आवेदन आधारित/ वैप आधारित
निधि अंतरण/तृतीय पक्ष अंतरण/एनईएफटी/आरटीजीएस/आईएमपीएस/बिल भुगतान/ अन्‍य सेवाएं	दैनिक सीमा (आईएनआर)
त्‍वरित भुगतान ( लाभार्थी के पंजीकरण के वगैर )	50,000 *
लाभार्थी भुगतान	2,00,000 *
ग्राहक से स्‍वत: लिंक खाता	5,00,000 *

*आवेदन/वैप आधारित चैनल हेतु, तृतीय पक्ष के लिए अंतरण/एनईएफटी/आरटीजीएस/ आईएमपीएस/बिल भुगतान/अन्‍य सेवाओं की संपूर्ण दैनिक सीमा रु.2,00,000/- होगी।

आईएमपीएस सेवाएं क्‍या हैं ?

ए. आईएमपीएस तत्काल भुगतान सेवा राष्‍ट्रीय भुगतान निगम का प्रोडक्‍ट है !
बी. यह ग्राहकों को चैनल के रूप में मोबाइल बैंकिंग/इंटरनेट बैंकिंग/माइक्रो एटीएम के प्रयोग में सक्षम बनाता है जिससे वे अपने बैंक खातों तक पहुंच सकें और निधियों को भेज सकें।
सी. लाभार्थी के मोबाइल नंबर से भुगतान को पहले से अधिक सरल बनाना।
डी. आईएमपीएस तत्‍काल सातों दिन चौबीस घंटे मोबाइल, इंटरनेट के माध्‍यम से अंतर-बैंक इलेक्‍ट्रानिक निधि अंतरण सेवा एक व्‍यक्ति से दूसरे व्‍यक्ति तक, संबंधित व्‍यक्ति से उसके खाते तक और व्‍यक्ति से मर्चेंट प्रेषण का ऑफर देता है।
ई. यह मल्‍टी चैनल और बहुआयामी प्‍लेटफार्म है जिससे सभी मानक सहित सेकेंड के भीतर भुगतान संभव हो जाता है और इसके लिए अपेक्षित सुरक्षा के प्रति अखंड निष्‍ठा भी बनी रहती है, भले ही उच्‍च मूल्‍य के लेनदेन ही क्‍यों न हों। मौजूदा समय में, यूको बैंक यूको एम-बैंकिंग प्‍लस ऐप, इंटरनेट बैंकिंग, माइक्रो एटीएम के जरिए आईएमपीएस की सुविधाएं प्रदान करता है। मौजूदा समय में, आईएमपीएस सेवाएं निम्‍नांकित विकल्‍पों में उपलब्‍ध हैं:
ए. मोबाइल नंबर एवं एमएमआईडी ( पी2पी) का प्रयोग करते हुए।
बी. खाता संख्‍या एवं आईएफएस कोड (पी2ए) का प्रयोग करते हुए)
यदि एम-बैंकिंग ग्राहक एम-पिन/टी-पिन भूल जाएं तो इसे कैसे रिसेट किया जाए?

टी-पिन एम-बैंकिंग लॉगिन स्‍क्रीन करने पर मौजूदा विकल्‍प ‘’फारगॉट पिन’’ का प्रयोग करते हुए ग्राहक द्वारा रिसेट किया जा सकता है या यूजिंग यूजर पिन रिसेट करने हेतु शाखा से अनुरोध कर सकता है।
यदि ग्राहक अपना मोबाइल नंबर बदलता है तो क्‍या होगा?

शाखा को फिनेकल में ग्राहक के नए मोबाइल नंबर को अपडेट करना होगा। इसके बाद, ग्राहक जब अपने नए मोबाइल नंबर पर जाकर एम-बैंकिंग लॉगिन करे तो ओटीपी प्राप्‍त करेगा। मोबाइल नंबर सबसे अधिक महत्‍वपूर्ण पैरामीटर है और इसीलिए शाखाओं को इसे फिनेकल में अपडेट करने से पहले सभी आवश्‍यक एहतियाती उपाय लेने होंगे।
एम-बैंकिंग लॉगिन करते समय यदि – ‘’कोई खाता नहीं पाया गया’’ गलती दिखाई दे तो?

एम-बैंकिंग से सम्‍बद्ध खाते में दिए गए मोड ऑफ ऑपरेशन (एमओपी) से जुड़े कई मुद्दे हो सकते हैं जैसे-‘’1- सेल्फ की बजाय ‘’ 01- वैयक्तिक उधारकर्ता’’ , ‘’23- अवयस्क’’ (एम- बैंकिंग अवयस्‍क खातों हेतु अनुमन्‍य नहीं है) या खाता फ्रीज स्‍टेटस में हो, आदि।
खाते की लघु-विवरणी कैसे मिले (स्‍वत: पंजीकरण के दौरान अंतिम 5 लेनदेन में से एक को दर्ज करने हेतु)

खाते की लघु विवरणी पाने हेतु, ग्राहक अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से इस नंबर पर 9213125125 मिस्‍ड कॉल दें। एसएमएस के रूप में लेन-देन के ब्‍यौरे भेज दिए जाएंगे। ग्राहक अंतिम पांच लेनदेन जानने हेतु एम-बैंकिंग का प्रयोग कर सकता है।
यदि एम-बैंकिंग पीपीएफ खाता नहीं दर्शा रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए?

ग्राहक एम-बैंकिंग से पीपीएफ लिंक हेतु शाखा से अनुरोध करे। शाखा इसे सीबीएस के जरिए लिंक कर देगी। तदुपरांत अगले दिन से पीपीएफ खाता एम बैंकिंग > मेरा खाता दर्शाना शुरू हो जाएगा। यदि एक शाखा से दूसरी शाखा में पीपीएफ खाता शिफ्ट हुआ तो पुराने पीपीएफ को डीलिंक किया जाए और नए पीपीएफ को लिंक किया जाए क्योंकि पीपीएफ खाता नहीं बदला गया है।
ग्राहक द्वारा वनटाइम पासवर्ड (ओटीपी) ग्राहक को प्राप्‍त नहीं हो रहा हो तो?

ग्राहक मौजूदा यूको बैंक एसएमएस को डिलीट कर दे। ग्राहक से अपेक्षा की जाती है कि वह अपने मोबाइल हैंड सेट को फिर से स्‍टार्ट करे। यदि ग्राहक को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर अभी भी ओटीपी नहीं मिल रही हो तो ग्राहक प्रधान कार्यालय के मोबाइल बैंकिंग विभाग को 033-44559459/9084 पर रिपोर्ट करे और पंजीकृत मेल आईडी से uco[dot]mbanking[at]ucobank[dot]co[dot]in. पर मेल करे।
निधियों के लेनदेन के दौरान यदि ग्राहक को इस रूप में “त्रुटि’’ मिल रही हो तो आपके अंतिम लेनदेन का अभी तक प्रोसेज नहीं हुआ है। कृपया बाद में कोशिश करें। ‘’ऐसी स्थिति में क्‍या किया जाए?

उपरोक्‍त त्रुटि सामान्‍य तौर पर ग्राहक द्वारा अमान्य लाभार्थी खाता संख्‍या/आईएफएससी कोड दर्ज करने की वजह से होती है। ग्राहक से अपेक्षा की जाती है कि वह लाभार्थी खातों के ब्‍यौरों की जांच करे और फिर से कोशिश करे।
बिल भुगतान/ रिचार्ज लेनदेन सफल नहीं हुआ तो ऐसे में ग्राहक को कब रिफंड मिलेगा ? ग्राहक अपनी शिकायत कहां दर्ज करे?

भुगतान गेटवे सेवा प्रदाता T+1 से प्राप्‍त फाइल के आधार पर बिल भुगतान/रिचार्ज लेनदेन का रिफंड किया जाता है। यदि बिल भुगतान/ रिचार्ज लेनदेन सफल न हो तो ग्राहक के खाते में रिफंड 3 से 5 कार्यदिवस में पहुंच जाएगा।
एम-बैंकिंग के जरिए खाता विवरणी कैसे सृजित की जाए?

एम- बैंकिंग प्रयोगकर्ता एम-बैंकिंग> बैंकिंग > माई एकाउंट> एकाउंट स्‍टेटमेंट > सेलेक्‍ट अकाउंट एवं समय अवधि लॉगिंग द्वारा खाता विवरण देख सकते हैं/ सृजित कर सकते हैं।
आईएमपीएस क्‍या है? आईएमपीएस निधि अंतरण करने हेतु क्‍या कोई प्रभार लगता है?

अंतरराष्‍ट्रीय इंटरबैंक निधि अंतरण हेतु सबसे ज्‍यादा प्राथमिकताप्राप्‍त विकल्‍प के रूप में उभरी है- तत्‍काल भुगतान सेवा (आईएमपीएस) जो सातों दिन, चौबीस घंटे उपलब्‍ध है। वर्तमान समय में, आईएमपीएस हेतु प्रभार हैं :-
रु. 10000/ तक रु. 3/-,
रु. 10001/- से रु. 1,00,000/- तक के लिए रु. 6/-
एवं रु. 1,01,000/- से रु. 2,00,000/- के लिए रु. 17/-
फिनेकल में शाखा ने परिचालन का मोड बदल दिया है ( या खाता स्तर पर कोई अन्य बदलाव ) लेकिन ग्राहक अभी तक एम-बैंकिंग प्रयोग करने में असमर्थ है, ऐसे में क्या किया जाए?

परिचालन मोड के संबंध में जब भी सीबीएस (फिनेकल) में कोई बदलाव किया जाए तो शाखाएं मोबाइल बैंकिंग > बैंकिंग > माई एकाउंट > सिंक या रिफ्रेश विकल्‍प लॉगिन करने के बाद ग्राहकों को खाता रिफ्रेश/सिंक करने के बारे में सूचित करें। इसी तरह कभी-कभी ग्राहक शिकायत करते हैं कि एम-बैंकिंग/ एम-पासबुक एप्लिकेशन में अद्यतन बैलेंस नजर नहीं आ रहा है तो उन्‍हें सूचित किया जाता है कि वे खाता रिफ्रेश/सिंक कर लें।
क्या एम-बैंकिंग में सीसी खाते में लेनदेन की अनुमति है?

सीसी खातों के संबंध में, लेनदेन की सुविधा केवल सीसी-110 खाते में ही उपलब्‍ध है। शाखाएं अन्‍य सीसी ग्राहकों को यूको ई-बैंकिंग प्रयोग करके लेनदेन के संबंध में सूचित कर सकती है।
एम-बैंकिंग एप्लिकेशन पर किस तरह की सेवा का प्रयोग मैं कर सकता हूं ?
- आईएमपीएस/ एनईएफटी/आरटीजीएस/यूपीआई/एमएमआईडी के माध्‍यम से निधि अंतरण,
- एनेबल/ डिस्‍एनेबल/ लिमिट द्वारा अपनी सेवाएं सुरक्षित करें.
- बिल भुगतान,
- पासबुक डिजिटल मोड में,
- खातों का विवरण
- यू-कैश- शारीरिक रूप से एटीएम गए बिना नकदी आहरण,
- यूको सिक्‍योर के जरिए अपनी सेवाएं एनेबल/डिस्‍एनेबल करते समय सुरक्षा।
- एफडी/आरडी/पीपीएफ खातों को खोलना/बंद करना।
- चेक बुक जारी करना/ रोकना, डेबिट कार्ड, लॉकर जैसे मुद्दों से संबंधित अनुरोध,
- नामांकित को देखें।
- पीपीएफ खाता खोलना।
- डेबिट कार्ड हेतु आवेदन करना।
- पीएमएसबीवाइ्र/ पीएमजेजेबीवाई/ एपीवाइ्र एवं अन्‍य योजनाओं में नाम दर्ज करना।

भुगतान का प्रकार	आवेदन आधारित/ वैप आधारित
निधि अंतरण/तृतीय पक्ष अंतरण/एनईएफटी/आरटीजीएस/आईएमपीएस/बिल भुगतान/ अन्‍य सेवाएं	दैनिक सीमा (आईएनआर)
त्‍वरित भुगतान ( लाभार्थी के पंजीकरण के वगैर )	50,000 *
लाभार्थी भुगतान	2,00,000 *
ग्राहक से स्‍वत: लिंक खाता	5,00,000 *

यूपीआई सेवाओं से संबंधित अक्‍सर पूछे जाने वाले सवाल

एम-पासबुक पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यूको एमपासबुक क्‍या है ?

यूको एम पासबुक पासबुक का डिजिटल संस्‍करण है जहां प्रयोगकर्ता देख सकता है और खाता विवरणी डाउनलोड कर सकता है।
यूको एम- पासबुक के लिए कौन पंजीकरण करवा सकता है ?

सारे बचत एवं चालू खाताधारी जिसमें ऐसे लोग भी शामिल हैं जो केवल ऋण खाते का लाभ उठा रहे हैं, वे भी गूगल प्‍ले स्‍टोर्स / एप स्‍टोर्स से एप्‍लीकेशन डाउनलोड करके एम- पासबुक हेतु पंजीकरण कर सकते हैं। केवल ऋण खातों हेतु अलग से भी यूको एम- पासबुक एप्‍लीकेशन उपलब्‍ध है। यूको बैंक से मोबाइल नंबर की सम्‍बद्धता ही जिसकी एकमात्र शर्त है।
मैं अद्यतन खाता विवरणी देखने में सक्षम नहीं हूं ?

होमस्‍क्रीन पर उपलब्‍ध होमस्‍क्रीन पर उपलब्‍ध सिंक्‍रोनाइज बटन दबाएं जिससे अद्यतन डिजिटल पासबुक देखी जा सके।
क्‍या ऑफलाइन होने पर यूको एम-पासबुक एप्‍लीकेशन प्रयोग की जा सकती है ?

जीहां, यदि एक बार खाते एक ही समय में पड़ें और डाटा लोड किया जा चुका हो तो यूको एम- पासबुक एप्‍लीकेशन का प्रयोग ऑफलाइन अर्थात बिना इंटरनेट के भी किया जा सकता है। ‘ ‘’अंतिम समय में मिलान की तारीख’’ के अनुरूप ही होम स्‍क्रीन पर दिनांक और अंतिम समक्रमण का समय मिलेगा ।
मैं अपने लॉगिन पासवर्ड भूल गया हूं। इसे दुबारा कैसे रिसेट करें ?

लॉ‍गिन स्‍क्रीन > पर मौजूद ‘’ फॉरगेट पासवर्ड’’ बटन को दबाएं एवं पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी को दर्ज करें, और अब नया पासवर्ड प्रविष्‍ट करें।
मैंने अपना मोबाइल नंबर बदल दिया है और अब अद्यतन पासबुक को देखने में सक्षम नहीं हूं। ?

ग्राहक आधार ( बेस ) शाखा के माध्‍यम से कस्‍टमर आईडी के साथ अपने नए मोबाइल नंबर को लिंक करें और नए प्रयोगकर्ता के रूप में यूको एम- पासबुक हेतु पंजीकरण कराएं।
क्‍या एम- पासबुक अन्‍य देशों में भी उपलब्‍ध है ?

हांगकांग और सिंगापुर ग्राहकों के लिए एक अलग से एमपासबुक उपलब्‍ध है।

डिजिटल उत्पादों पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सुरक्षित और सुरक्षित बैंकिंग पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एटीएम धोखेधड़ी वाले जोखिम को कैसे न्‍यूनतम किया जाए?

धोखाधड़ीपूर्ण जोखिम से बचने के लिए स्‍मार्ट बैंकिंग ग्राहक कैसे बनें?

यदि गलती से मैंने एटीएम सूचना या ओटीपी के बारे में कहीं खुलासा कर दिया तो क्‍या करना होगा ?

यूपीआई को सुरक्षित ढंग से कैसे प्रयोग करें ?

यदि यूपीआई के जरिए कोई मेरे खाते से लिंक हो जाए तो?

मैंने अपने एटीएम को ब्‍लॉक कर दिया है तो क्‍या मेरा एटीएम अब सुरक्षित है?

यूपीआई के माध्यम से मुझे राशि भेजने के लिए नाम की जांच कैसे करनी होगी?

मैं यूपीआई अनुरोध के जरिए धन पाना चाहता हूं। क्‍या मुझे ओटीपी या यूपीआई पिन साझा करने की आवश्‍यकता है?

मोबाइल बैंकिंग पर अक्‍सर पूछे जाने वाले सवाल

यूको एम-बैंकिंग के लिए कौन पंजीकरण कर सकता है?

ऐसे कौन से मोबाइल हैंडसेट हैं जिन पर एम-बैंकिंग एप्लिकेशन इंस्‍टॉल किया जा सकता है?

एम-बैंकिंग के जरिए कितना धन अंतरित किया जा सकता है

आईएमपीएस सेवाएं क्‍या हैं ?

यदि एम-बैंकिंग ग्राहक एम-पिन/टी-पिन भूल जाएं तो इसे कैसे रिसेट किया जाए?

यदि ग्राहक अपना मोबाइल नंबर बदलता है तो क्‍या होगा?

एम-बैंकिंग लॉगिन करते समय यदि – ‘’कोई खाता नहीं पाया गया’’ गलती दिखाई दे तो?

खाते की लघु-विवरणी कैसे मिले (स्‍वत: पंजीकरण के दौरान अंतिम 5 लेनदेन में से एक को दर्ज करने हेतु)

यदि एम-बैंकिंग पीपीएफ खाता नहीं दर्शा रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए?

ग्राहक द्वारा वनटाइम पासवर्ड (ओटीपी) ग्राहक को प्राप्‍त नहीं हो रहा हो तो?

बिल भुगतान/ रिचार्ज लेनदेन सफल नहीं हुआ तो ऐसे में ग्राहक को कब रिफंड मिलेगा ? ग्राहक अपनी शिकायत कहां दर्ज करे?

एम-बैंकिंग के जरिए खाता विवरणी कैसे सृजित की जाए?

आईएमपीएस क्‍या है? आईएमपीएस निधि अंतरण करने हेतु क्‍या कोई प्रभार लगता है?

क्या एम-बैंकिंग में सीसी खाते में लेनदेन की अनुमति है?

एम-बैंकिंग एप्लिकेशन पर किस तरह की सेवा का प्रयोग मैं कर सकता हूं ?

यूपीआई सेवाओं से संबंधित अक्‍सर पूछे जाने वाले सवाल

यूपीआई सेवाएं क्‍या हैं ?

“वर्चुअल पता“ क्‍या होता है ?

वर्चुअल पता प्रयोग करके धन अंतरित करने से पहले कौन से एहतियाती उपाय अपनाने की आवश्‍यकता पड़ती है?

एक प्रयोगकर्ता कितने वर्चुअल पते प्रयोग कर सकता है ?

क्‍या एक ही वर्चुअल पता सभी खातों के लिए प्रयोज्‍य है?

क्‍या मैं भीम यूको यूपीआई ऐप प्रयोग द्वारा अन्‍य बैंक खातों से लिंक हो सकता हूं?

क्‍या लेनदेन के दौरान प्रयोगकर्ता को एटीएम पिन बताने की आवश्‍यकता पड़ती है?

मेरा यूको बैंक में कोई खाता नहीं है लेकिन क्‍या मैं यूको यूपीआई एप का प्रयोग कर सकता हूं ?

भीम यूको यूपीआई, भीम एवं *99# के बीच क्‍या अंतर है ?

भीम एवं भीम आधार क्‍या एक ही हैं ?

क्‍या मैं अन्‍य बैंकों को निधियां अंतरित कर सकता हूं?

अक्सर निधि अंतरण के लिए मैं लाभार्थी को कैसे जोड़ सकता हूं?

भीम यूको यूपीआई के जरिए निधि अंतरण की सीमा क्‍या है?

यूपीआई लॉगिन पासवर्ड/ पिन भूल गए हैं, तो इसे मैं कैसे रिसेट करूंगा?

मैं अपना गोपनीय सवाल/जवाब भी भूल गया हूं। अब मैं अपना पासवर्ड कैसे रिसेट करूं?

मेरे खाते में नया डेबिट कार्ड जारी किया गया है तो क्या मुझे इसे दुबारा पंजीकृत करना होगा?

लेनदेन असफल होने पर किस संदर्भ संख्‍या को उद्धृत किया जाए?

यूपीआई में क्‍यूआर कोड क्‍या है?

कोई भी व्‍यापारी भीम यूको यूपीआई का प्रयोग कैसे कर सकता है?

ऐसे कितने तरह के व्‍यापारी होते हैं जिन्हें भीम यूको यूपीआई पर ऑन बोर्ड किया जा सकता है?

कोई भी व्‍यापारी सृजित क्‍यूआर कोड का प्रिंट कैसे प्राप्‍त कर सकता है ?

निधि अंतरण लेनदेन का स्‍टेटस ‘’लंबित‘’ रूप में दिखाई दे तो क्‍या करना चाहिए?

यूपीआई आईडी ब्‍लॉक / लॉक हो जाए तो क्‍या किया जाए ?

यूपीआई की कौन सी मुख्‍य विशेषताएं हैं ?

वर्चुअल पते की जिम्‍मेदारी कौन लेता है ?

धन अंतरण के लिए वर्चुअल पते के अलावा क्‍या मुझे किसी अन्‍य बैंक खाते के ब्‍यौरे जानने की आवश्‍यकता है ?

यूपीआई द्वारा अंतरित निधियों हेतु क्‍या स्‍टॉप पेमेंट अनुरोध किया जा सकता है ?

भुगतानकर्ता द्वारा कोई अनुरोध इकट्टा करके अनुमोदन करने की समयसीमा क्‍या है ?

यदि मैं अपना मोबाइल बदलता हूं तो क्‍या होगा ?

यदि मेरा हैंडसेट बदल जाए तो क्‍या होगा ?

क्‍या कभी आपने मेरे खाते से ऑटो डिडक्‍ट भुगतान किया है ?

आपको मेरे बैंक खाते की सूचना कैसे मिल जाती है ?

यदि मैं अपने फोन को खो दूं तो क्‍या किया जाए ?

मेरा यूपीआई लेनदेन असफल रहा लेकिन मेरे बैंक खाते से राशि नामित की जा चुकी है ?

आईएमपीएस की अपेक्षा यूपीआई के कौन से अतिरिक्‍त फायदे हैं ?

क्‍या प्रयोगकर्ता को यूपीआई लेनदेन के दौरान एटीएम- पिन बताने की जरूरत पड़ती है ?

मेरा यूको बैंक में कोई खाता नहीं है, लेकिन क्‍या मैं यूको यूपीआई ऐप का प्रयोग कर सकता हूं ?

भीम यूको यूपीआई, भीम एवं *99# में क्‍या अंतर है ?

भीम एवं भीम आधार क्‍या एक ही हैं ?

क्‍या मैं अन्‍य बैंकों से निधियों का अंतरण कर सकता हूं ?

एम-पासबुक पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यूको एमपासबुक क्‍या है ?

यूको एम- पासबुक के लिए कौन पंजीकरण करवा सकता है ?

मैं अद्यतन खाता विवरणी देखने में सक्षम नहीं हूं ?

क्‍या ऑफलाइन होने पर यूको एम-पासबुक एप्‍लीकेशन प्रयोग की जा सकती है ?

मैं अपने लॉगिन पासवर्ड भूल गया हूं। इसे दुबारा कैसे रिसेट करें ?

मैंने अपना मोबाइल नंबर बदल दिया है और अब अद्यतन पासबुक को देखने में सक्षम नहीं हूं। ?

क्‍या एम- पासबुक अन्‍य देशों में भी उपलब्‍ध है ?

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